Términos de servicio

Versión {{versions.terms}} · Vigencia: {{effectiveDate}}

1. Qué es LawnTrail y qué no es

LawnTrail es un producto de {{operatorLegalName}}, una {{operatorEntityType}} constituida en {{formationState}} ({{publicLocation}}) («nosotros»). LawnTrail es software administrativo: sirve para organizar rutas, agenda, clientes, equipo, presupuestos, facturas y cobros de un negocio de jardinería.

LawnTrail no presta servicios de jardinería. No cortamos césped, no visitamos propiedades, no empleamos jardineros y no supervisamos trabajos. Somos la herramienta con la que usted administra su negocio, no el negocio.

Al crear una cuenta o usar el servicio, usted acepta estos Términos.

2. Su negocio es suyo

Usted responde íntegramente por:

los trabajos que realiza y su calidad;
sus empleados y subcontratistas, incluidas nóminas, cargas sociales y seguridad laboral;
las licencias, permisos y habilitaciones que su actividad requiera;
los seguros de responsabilidad civil y de accidentes;
sus impuestos;
los precios que cobra y las condiciones que ofrece;
la relación con sus clientes, incluidos reclamos, garantías y reembolsos.

Los acuerdos entre usted y sus clientes son suyos. LawnTrail no es parte de ellos. Si un cliente reclama por un servicio, ese reclamo es entre usted y su cliente.

3. Cuentas y seguridad

Usted es responsable de la exactitud de los datos que carga, de la confidencialidad de sus credenciales y de toda la actividad que ocurra en su cuenta. Si crea cuentas para trabajadores o habilita el portal a sus clientes, usted responde por los accesos que concede. Avísenos de inmediato a {{legalEmail}} si sospecha un acceso no autorizado.

Debe tener 18 años o más y autoridad para representar al negocio que registra.

4. Suscripción, prueba y renovación

El servicio se ofrece en un plan gratuito y en planes de pago. Los precios vigentes se muestran al contratar y provienen del catálogo de nuestro procesador de pagos.

Prueba gratuita de {{verified.trialDays}} días en los planes de pago, cuando corresponda. Durante la prueba no se cobra nada.
Crear una cuenta no autoriza por sí sola un cobro recurrente. La autorización de renovación se solicita por separado, con su propia casilla, indicando el importe exacto y la periodicidad antes de confirmar.
Al terminar la prueba, la suscripción se renueva automáticamente al precio aceptado, hasta que usted la cancele.
Puede cancelar antes de la fecha de fin de prueba que se le mostró, y no se realizará el primer cobro.
La cancelación surte efecto al final del período ya pagado: conserva el acceso hasta esa fecha, salvo suspensión por fraude, abuso o incumplimiento.
Si un pago falla podemos reintentarlo y, si sigue fallando, suspender o dar de baja el plan de pago. Un pago fallido no genera automáticamente derecho a una prueba nueva.

El detalle está en la Política de suscripción y cancelación. Puede administrar o cancelar su suscripción desde el portal de facturación dentro de la aplicación.

5. Pagos y Stripe

Los pagos los procesa {{verified.processor}}. Esto aplica tanto a la suscripción que usted nos paga como, si la activa, a los cobros que sus clientes le hacen a usted.

LawnTrail no almacena el número completo de la tarjeta ni el CVC. Esos datos los recoge y los guarda Stripe en su propio formulario; nosotros recibimos identificadores que no permiten reconstruir la tarjeta ni cobrar con ella fuera de la plataforma.

Si activa cobros online para sus clientes, conecta su propia cuenta de Stripe y acepta el Acuerdo de Cuenta Conectada de Stripe. El dinero de sus clientes se deposita en su cuenta, no en la nuestra. LawnTrail no es banco, ni transmisor de dinero, ni procesador de pagos, y no retiene fondos de sus clientes.

6. Uso aceptable

Se aplica nuestra Política de uso aceptable. En resumen: no usar el servicio para actividades ilegales, no enviar comunicaciones no solicitadas a personas que no lo autorizaron, no intentar vulnerar la seguridad ni acceder a datos de otros negocios.

7. Propiedad intelectual

El software, la marca, el diseño y la documentación de LawnTrail son nuestros. Usted recibe una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el servicio mientras su cuenta esté vigente.

Sus datos siguen siendo suyos: clientes, historial, precios y documentos. Nos concede permiso para procesarlos únicamente para prestarle el servicio.

8. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos Términos, que ponga en riesgo la seguridad del servicio o de terceros, o cuando lo exija la ley. Salvo casos urgentes o de abuso, avisaremos antes. Usted puede cerrar su cuenta cuando quiera.

9. Garantías y limitación de responsabilidad

El servicio se presta «tal cual». No garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de clientes ni pérdida de datos derivada de su propio uso del servicio.

En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total acumulada frente a usted se limita a lo que nos haya pagado en concepto de suscripción durante los doce meses anteriores al hecho que origine el reclamo.

10. Indemnización

Usted nos mantendrá indemnes frente a reclamos de terceros que surjan de sus servicios de jardinería, de su relación con sus clientes o empleados, del incumplimiento de estos Términos o de la ley aplicable a su actividad.

11. Ley aplicable, resolución de disputas y foro

Estos Términos se rigen por {{governingLaw}}.

11.1 Resolución informal previa

Antes de iniciar una acción judicial, la parte que reclame debe enviar un aviso escrito a {{legalEmail}} describiendo el problema y la solución pretendida, y ambas partes intentarán resolverlo de buena fe durante {{venue.informalResolutionDays}} días contados desde ese aviso.

11.2 Foro

Si transcurrido ese plazo la disputa no se resolvió, será sometida a:

los tribunales estatales competentes ubicados en Carroll County, Maryland ({{venue.stateCourts}}); y
cuando exista jurisdicción federal, el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito de Maryland ({{venue.federalCourt}}).

Ambas partes se someten a la jurisdicción personal de esos tribunales.

No hay arbitraje obligatorio en esta versión. Estos Términos no incluyen renuncia a demanda colectiva ni a juicio por jurado. Nada de lo aquí dicho limita su derecho a acudir a un tribunal de menor cuantía ni a presentar una denuncia ante una autoridad pública.

12. Cambios

Podemos actualizar estos Términos. Si el cambio es material, se lo avisaremos por la aplicación o por correo antes de que entre en vigor. Cada versión tiene su número y su fecha; la aceptación que usted otorgó queda registrada con la versión exacta que aceptó.

13. Contacto

{{operatorLegalName}} — {{operatorEntityType}}
{{publicLocation}}
{{legalEmail}}

Ver también: Política de privacidad · Política de suscripción y cancelación · Uso aceptable

Terms of Service

Version {{versions.terms}} · Effective: {{effectiveDate}}

1. What LawnTrail is — and what it isn't

LawnTrail is a product of {{operatorLegalName}}, a {{operatorEntityType}} formed in {{formationState}} ({{publicLocation}}) ("we", "us"). LawnTrail is business administration software: it helps you organize routes, scheduling, clients, crew, estimates, invoices and payments for a lawn care business.

LawnTrail does not perform lawn care services. We don't mow lawns, visit properties, employ crews or supervise work. We are the tool you run your business with — not the business.

By creating an account or using the Service you agree to these Terms.

2. Your business is yours

You are fully responsible for:

the work you perform and its quality;
your employees and subcontractors, including payroll, taxes and workplace safety;
the licenses and permits your activity requires;
liability and accident insurance;
your taxes;
the prices you charge and the terms you offer;
your relationship with your clients, including claims, warranties and refunds.

Agreements between you and your clients are yours. LawnTrail is not a party to them. If a client disputes a service, that dispute is between you and your client.

3. Accounts and security

You are responsible for the accuracy of the information you enter, for keeping your credentials confidential, and for all activity under your account. If you create worker accounts or enable the client portal, you are responsible for the access you grant. Tell us immediately at {{legalEmail}} if you suspect unauthorized access.

You must be 18 or older and have authority to represent the business you register.

4. Subscription, trial and renewal

The Service is offered on a free plan and on paid plans. Current prices are shown at checkout and come from our payment processor's catalog.

{{verified.trialDays}}-day free trial on paid plans, where applicable. Nothing is charged during the trial.
Creating an account does not by itself authorize a recurring charge. Renewal authorization is requested separately, with its own checkbox, showing the exact amount and billing period before you confirm.
When the trial ends, the subscription renews automatically at the accepted price until you cancel.
You can cancel before the trial end date shown to you, and the first charge will not happen.
Cancellation takes effect at the end of the period you already paid for: you keep access until then, except where suspended for fraud, abuse or breach.
If a payment fails we may retry it and, if it keeps failing, suspend or end the paid plan. A failed payment does not automatically create a right to a new trial.

Details are in the Subscription and cancellation policy. You can manage or cancel your subscription from the billing portal inside the app.

5. Payments and Stripe

Payments are processed by {{verified.processor}}. This applies both to the subscription you pay us and, if you enable it, to the payments your clients make to you.

LawnTrail does not store full card numbers or CVC. Stripe collects and stores that data in its own form; we receive identifiers that cannot rebuild the card or charge it outside the platform.

If you enable online payments for your clients, you connect your own Stripe account and accept the Stripe Connected Account Agreement. Your clients' money is deposited into your account, not ours. LawnTrail is not a bank, money transmitter or payment processor, and does not hold your clients' funds.

6. Acceptable use

Our Acceptable Use Policy applies. In short: no illegal activity, no unsolicited messages to people who didn't agree to receive them, no attempts to breach security or reach another business's data.

7. Intellectual property

The LawnTrail software, brand, design and documentation are ours. You get a limited, non-exclusive, non-transferable license to use the Service while your account is active.

Your data stays yours: clients, history, prices and documents. You grant us permission to process it solely to provide the Service.

8. Suspension and termination

We may suspend or close an account that breaches these Terms, endangers the security of the Service or of others, or where the law requires it. Except in urgent or abuse cases, we will give notice first. You may close your account at any time.

9. Warranties and limitation of liability

The Service is provided "as is". We do not warrant that it will be uninterrupted or error-free. We are not liable for indirect damages, lost profits, lost clients or data loss arising from your own use of the Service.

To the extent permitted by law, our total aggregate liability to you is limited to the subscription amounts you paid us in the twelve months before the event giving rise to the claim.

10. Indemnification

You will hold us harmless against third-party claims arising from your lawn care services, your relationship with your clients or employees, your breach of these Terms, or the law applicable to your activity.

11. Governing law, dispute resolution and venue

These Terms are governed by {{governingLaw}}.

11.1 Informal resolution first

Before filing a lawsuit, the complaining party must send written notice to {{legalEmail}} describing the problem and the relief sought, and both parties will attempt to resolve it in good faith for {{venue.informalResolutionDays}} days from that notice.

11.2 Venue

If the dispute is not resolved within that period, it will be brought before:

{{venue.stateCourts}}; and
where federal jurisdiction exists, the {{venue.federalCourt}}.

Both parties consent to the personal jurisdiction of those courts.

There is no mandatory arbitration in this version. These Terms do not include a class action waiver or a jury trial waiver. Nothing here limits your right to bring a claim in small claims court or to file a complaint with a public authority.

12. Changes

We may update these Terms. If a change is material we will notify you in the app or by email before it takes effect. Each version has its number and date; the acceptance you gave is recorded with the exact version you accepted.

13. Contact

{{operatorLegalName}} — {{operatorEntityType}}
{{publicLocation}}
{{legalEmail}}